Ofte stilte spørsmål
Sammenleggbart innhold
Hvordan legger jeg inn en bestilling?
Du kan enkelt legge inn en bestilling ved å finne produktet du ønsker, legge det i handlekurven og gå til kassen. Følg instruksjonene for å fylle inn frakt- og betalingsinformasjon.
Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?
Vi aksepterer kortbetaling (Visa, Mastercard), Vipps og fakturabetaling via Klarna.
Kan jeg endre eller kansellere en bestilling etter at den er lagt inn?
Ja, hvis bestillingen ikke er sendt ennå. Ta kontakt med oss så raskt som mulig, så hjelper vi deg.
Hvor lang tid tar det før jeg mottar bestillingen min?
Vanligvis tar det 2–5 virkedager innen Norge. Leveringstiden avhenger av hvor du bor og fraktmetoden du velger.
Sender dere internasjonalt?
Foreløpig sender vi kun innen Norge.
Hva koster frakt?
Fraktprisen beregnes i kassen basert på vekten og størrelsen på bestillingen din. Vi tilbyr gratis frakt på ordre over 799 kr.
Er retrospillene originale og testet?
Ja, alle våre retrospill er originale og blir testet før de legges ut for salg. Vi spesifiserer tilstanden i produktbeskrivelsen.
Selger dere nye og brukte spill?
Ja, vi selger både nye og brukte spill. Produktbeskrivelsen vil alltid opplyse om spillet er nytt eller brukt.
Hva gjør jeg hvis jeg mottar en vare som er ødelagt eller ikke fungerer?
Ta kontakt med oss innen 14 dager etter mottak, så hjelper vi deg med en løsning, enten det er refusjon, bytte eller reparasjon.
Har dere fysisk butikk?
Nei, Level Up Spill er kun en nettbutikk.
Har jeg angrerett?
Ja, du har 14 dagers angrerett på ubrukte produkter i original emballasje. Kontakt oss før du returnerer en vare.
Hvordan kan jeg kontakte dere?
Du kan kontakte oss via e-post eller kontaktskjemaet på nettsiden vår.
